Amberg-Sulzbach. (dlu) Der Rot Kreuz Kreisverband Amberg-Sulzbach konnte Jörg Zimmermann (Rettungsassistent Rettungswache Sulzbach-Rosenberg) zum Erhalt seines Zertifikates als Qualitätsmanager und QM Auditor gratulieren. Im Rahmen des Projektes "Europäische Sozialfonds (ESF)" nahm Jörg Zimmermann mit Erfolg an der berufsbegleitenden Ausbildung für Fach- und Führungskräfte teil. Der BRK Kreisverband  Amberg-Sulzbach arbeitet bereits seit 2002 am Ausbau seiner Zertifizierungssparten. Anfänglich erfüllten  nur die Bereiche stationäre Pflege und Rettungsdienst, die hohen Standards zum Erhalt eines Zertifikates nach DIN ISO 9001. Mittlerweile jedoch konnten die Verantwortlichen für Qualitätsmanagement des Kreisverbandes eine Gesamtzertifizierung sämtlicher Dienste, einschließlich der Verwaltung und der Dienststellen erzielen. Das hohe Leistungsniveau, das die Zertifizierung nach DIN ISO 9001:2008 erst ermöglichte, bedarf allerdings fortwährender Pflege und kontinuierlicher Verbesserung. Aus diesem Grund freute sich der Kreisgeschäftsführer Björn Heinrich umso mehr, Jörg Zimmermann als neuen Qualitätsmanager und Auditor im Kreise der Verantwortlichen begrüßen zu dürfen. Im Verlauf seiner sechs monatigen Ausbildung lernte dieser Techniken zur Prozessoptimierung kennen, wurde in Bereich Qualitätsprüfungsrichtlinien geschult und erlernte das Vorgehen als Auditor im Rahmen einer Gesprächsführung. "Plan-Do-Check-Act", sind Schlüsselbegriffe für ein gelebtes Qualitätsmanagement. Das Bayerische Rote Kreuz hat es sich zur Aufgabe gemacht, transparent und innovativ zur Arbeiten. Qualität und Menschlichkeit gehören dabei genauso zum Leitbild des Unternehmens wie die Wirtschaftlichkeit. Deshalb zählt der BRK Kreisverband auch weiterhin auf seine Mitarbeiter die in Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen ihre Kompetenzen für eine optimale Patientenversorgung und Kundenbetreuung ausbauen.